מכירות

מודול המכירות של Microsoft Dynamics CRM
 מאפשר לך לשפר את הפרודוקטיביות של תהליכי המכירות ולקדם אוטומציה של מערך המכירות.

יעל את תהליכי המכירות והפוך אותם לאוטומטיים, ואפשר לאנשי המכירות ליצור תצוגהיחידה של הלקוח כדי להבטיח מחזור מכירות קצר יותר, שיעורי סגירה גבוהים יותר ושמירת על נאמנות לקוחות.

מודול המכירות של Microsoft Dynamics CRM  מספק לאנשי המכירות גישה מהירה לנתונים שימושיים, Offline ו Online וכך לעבוד בצורה יעילה ולהקדיש זמן רב יותר למכירות.

נהל את העבודה ביתר קלות
בדוק את עצמך: מתי בפעם האחרונה רדפת אחר איש מכירות בארגון כדי שידווח על תחזית העסקאות העתידית שלו (Pipeline )
מודול המכירות של Microsoft Dynamics CRM מאפשרת לאיש המכירות לנהל את כלל תהליכי המכירה ובהם הודעות אלקטרוניות של לקוחות, פעילויות, משימות ואנשי קשר מתוך תוכנת Outlook .

הגדל את הצלחת המכירות
קצר את מחזור המכירות ושפר את שיעורי הזכייה באמצעות ניהול הפניות והזדמנויות.תכונת ׳ניתוב הפניות
האוטומטי׳ מאפשרת לך לוודא שגם אם איש המכירות יצא למילואים או שהוא בחופשה, ניתן יהיה לוודא שכל
ההפניות והלידים שמגיעים אליו בתקופה זו לא ׳נופלים בין הכיסאות׳ ושהם מופנים לטיפולו וניהולו של איש
מכירות רלוונטי אחר.

נתח את ביצועי המכירות
השתמש במודול הדוחות הגמיש והחדש של המערכת כדי לחזות מכירות, למדוד את היקף הפעילות העסקית
ואת רמת הביצועים, לעקוב אחר הצלחת המכירות והשירות ולזהות מגמות, בעיות והזדמנויות.


עקוב אחר צבר המכירות, שיעורי ההמרה ועוד, מתוך מסך מאוחד יחיד.

קדם אינטראקציות מוצלחות עם הלקוחות
עבוד מתוך ממשק משתמש מוכר: בשלוש מילים: לעבוד בתוכנת Outlook.
סנכרן באופן אוטומטי את הודעות הדואר האלקטרוני ,לוח השנה, המשימות ואנשי הקשר המופיעים ב Outlook עם בסיס הנתונים של
ה CRM .בצורה זו כל מייל שישלח אליך מלקוח שלך יישמר באופן אוטומטי ויקושר לישויות אנשי קשר, להפניות ולהזדמנויות במערכת ה CRM.

עבוד גם מחוץ למשרד
איש המכירות נמצא בפגישה מחוץ למשרד ואינו יכול לעבוד במצב מקוון (Online )
אין בעיה,ניתן ליהנות מגישה לפונקציונליות המלאה של מערכת ה CRM גם במצב לא מקוון, או לעבוד מכל מקום ולעדכן רשומות. באמצעות מגוון רחב של מכשירים ניידים ( סלולארים , מחשבים ניידים ועוד)
למד את נתוני הלקוחות, בצע ניתוחים והדפס הצעות מחיר גם כשאתה עובד במצב לא מקוון

ניהול מכירות ברמה בינלאומית:
Dynamics CRM הותאמה באופן מיוחד לניהול מכירות בינלאומי וכוללת תמיכה במספר שפות (Multi Languages )
כך שהתאמות המערכת בשפה אנגלית או כל שפה אחרת יתאימו לעבודה גם בממשק עברי. בצורה זו, כל מערך המכירות הבינלאומי שלך יוכל לעבוד בתיאום ובשיתוף פעולה כולל. בנוסף, כוללת המערכת גם תמיכה רב מטבעית ( Multi Currency)
 ובאזורי זמן שונים .(Time zones)

קבל תצוגה מקיפה של נתוני המכירות
קבל תצוגה מלאה של הלקוח:
הצג ונהל את פעילות הלקוח ואת ההיסטוריה שלו, כולל פרטי קשר, תכונות,
הערות לפגישות, קבצים מצורפים, תכתובת, הצעות פתוחות ומוצרים שנרכשו.

חפש מידע במהירות:
השתמש ביכולות החיפוש המתקדם ובחיפוש הגלובלי כדי להתמקד מיידית במידע הדרוש לך.

הגש את ההצעות הנכונות:
עקוב בקלות אחר כל האינטראקציות, ההצעות, ההזמנות, החוזים וקשרי הגומלין
המשויכים ללקוח שלך, כדי שתוכל להציע את המוצר או השירות הנכון בזמן הנכון.

נהל את תהליכי המכירות והפוך אותם לאוטומטיים
נהל הצעות מחיר והזמנות:
צור בקלות הצעות מחיר, המר אותן להזמנות ולאחר מכן עקוב אחריהן.

נהל אזורים:
צור אזורים על בסיס גיאוגרפי או, לחלופין, הקצה מוצרים או קווי מוצרים עבור אנשי המכירות
ואפשר להם לנהל ולהעריך תהליכי מכירות ותוצאות המבוססות על הקצאות אלו.

נהל חוזים:
הוסף, ערוך ונהל מעקב בקלות אחר חוזים הקשורים לאנשים או לחברות, כולל חוזי תחזוקה
והודעות בדבר חידוש נדרש.

ודא שמתודולוגיית המכירות תהיה רלוונטית:
כעת אתה יכול ליזום מכירות, לנהל מעקב אחריהן ולסגור אותן בעקביות וביעילות באמצעות כללי זרימת עבודה (Workflows ) אשר הופכים את שלבי המכירות, ניתוב ההפניות, ההודעות וההסלמות לאוטומטיים. אפשר לאנשי המכירות ליצור תהליכי זרימות עבודה משלהם באמצעות כלי זרימת עבודה המיועדים למשתמשי קצה.

נהל קטלוג מוצרים:
עבוד עם קטלוג מוצרים עשיר בתכונות, הכולל תמיכה ברמות תמחור, יחידות מידה, הנחות ואפשרויות תמחור מורכבות.

נהל את מסמכי המכירות:
צור, נהל והפץ ספריה ניתנת לחיפוש של חומרי שיווק ומכירות, כולל חוברות,סקירות טכניות ומידע על המתחרים.

המר את המידע למודיעין מכירות
ייצר דוחות והשתמש בהם:
צור, הצג ומיין מגוון רחב של דוחות, לצורך זיהוי מגמות, מדידה וחיזוי של פעילות המכירות, ניהול מעקב אחר תהליכי מכירות ואומדן של ביצועי המכירות. שתף בקלות עמיתים לעבודה בדוחות.

הפוך נתונים למידע:
צור לוחות מחוונים ממוקדים לטובת המנהלים ובכירי הארגון, אשר מסמנים כראוי את מדדי המכירות המרכזיים ואת מחווני הביצועים ומאפשרים הסקת מסקנות אופרטיביות.